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よくある質問
Q. ターポリンとは何ですか？
A. ターポリンとはポリエステルの織物に軟質の塩化ビニルで作った薄いシートを貼り合わせたものです。
主に屋外広告物に使用されます。丈夫で破れにくく耐久性があります。
Q. 生地の種類はどのようなものがありますか？
A. 防炎ターポリンの1類（厚手）・2類（薄手）／防炎メッシュターポリンの1類（厚手）・2類（薄手）／遮光ターポリン（両面出力）／遮光メッシュターポリン（両面出力）、シルバーターポリンなど様々なメディアをご用意しております。厚さは1類が約0.42mm、約2類が0.32mmとなっております。
Q. 破れたりしませんか？
A. 極端に強い力が加わると破れることもあります。対策として周囲に3〜6mmのロープを織り込み、ミシンで補強しております。
Q. 汚れたらどうすればいいですか？
A. 汚れの度合いにもよりますが、柔らかい布などに中性洗剤をのばして拭いてください。色落ちの恐れがありますので、シンナー等の使用はお控えください。
Q. 納期はどれくらいかかりますか？
A. 完全データでの入稿の場合は5〜10営業日でのお届けとなります。新規デザイン作成の場合は、ご注文日より約14日営業日前後でのお届けとなります。
Q. データはどのようにして送ればいいですか？
A. Webから無料のファイル・データ転送サービス〈 firestorage・GigaFile便・宅ファイル便 〉等をご利用し入稿してください。わからない場合はお気軽にお問い合わせください。
Q. エクセル、ワード、パワーポイントで作ったデータでもいいですか？
A. そのままでは出力できないので、こちらで変換もしくは同じように作成致します。その際、データ加工、作成代が発生する場合がございます。料金が別途発生する場合は変換前にご連絡差し上げます。
Q. デザインが納得出来ないのでキャンセルできますか？
A. デザインにご満足頂けない場合は初校（初めてのご提示の際）の段階でキャンセルしていただければ、その時点で全額返金致します。
※校正が2回目以降、または印刷・加工後のお客様都合によるキャンセルはお受けできませんので、予めご了承ください。
Q. デジカメで撮った写真を使いたいのですが？
A. 解像度が低い場合は画像が荒れてしまう場合がありますので、弊社まで写真データを送ってください。確認後ご連絡致します。
Q. 見積もりは無料でしょうか？
A. もちろん無料です。お見積もりフォームよりお気軽にお問い合わせください。
